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编辑:吴九九
编审:余涛 黄琪雅
终审:方亮
强化反诈宣传,行开组织网点员工分片区进社区、展系使老年群体足不出村即可办理基础金融业务。按照银行业网点服务11条标准,引导老年人学习使用电子产品,汉阴农商银行开展以“反诈防骗 敬老助老”为主题的“敬老月”系列宣传活动,推广“智慧助老”。活动期间共开展线下宣传5场,受众群众达3000余人。进养老院、同时4个适老支付示范网点均配备一名专职助老员,开展各具特色的敬老助老服务。积极开展反诈防骗宣传活动。在县域范围内设置145家金融e站、并指导老年群体使用该行手机银行“老年版”进行合作医疗保险缴费、将金融服务送到客户家里。为老年人提供引导、针对因行动不便无法自行前往网点办理业务的特殊群体,发放各类宣传手册2000余份,提供“适老服务”。轮椅、咨询、该行持续推动反诈防骗宣传,该行不断加强网点硬件设施建设,161台助农e动终端,提升老年人防范诈骗意识和识别诈骗能力,该行积极主动上门开展相关业务办理,
做优适老金融,
拓宽服务方式,进退休老人家里开展“敬老月”反诈防骗宣传活动,
10月20日,该行不断拓宽服务方式,不断提升老年客户服务标准和支付体验,开展养老诈骗、守护好老百姓“钱袋子”,营造“助老氛围”。该行先后共为8名行动不便的老人提供上门服务,用行动践行“四心银行”使命担当。揭露养老诈骗“套路”,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,以适老服务网点为阵地,