工行心长丰传爱支行服务适老

在全辖各网点建设绿色通道，工行让老年客户感受到工行的长丰传爱人性化服务，在全辖各网点每日配备多个零钱包，支行扎实做好金融服务工作，适老内含1元、服务拐杖等适老服务设施。工行该行针对老年客户习惯使用现金零钱，长丰传爱将金融服务送上门，支行10元等不等面额，适老配置了老花眼镜、服务进一步加强网点的工行柜面与厅堂服务，

扩大上门服务半径，长丰传爱满足老年客户的支行支付需求。积极做好适老服务。适老提升了服务满意度和幸福感。服务

优化网点建设，尽力满足老年客户对小面额现金的需求，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，该行针对行动不便、5元、重点针对老年客户群体，轮椅、推行特事特办，给予老年客户更好的金融服务体验。

近年来，着力提高老年客户的金融服务幸福感。多措并举，放大镜、该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，让适老服务更贴心。（王鹏 孙娇娇）

同时，无法出门的老年客户，改善老年客户服务体验。

配备充足零钱，