工行行做合肥好适 打度路支老化屯溪造有温银行服务

打造“有温度”的有温度银行，常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的工行位置，

拓宽服务半径。合肥好适安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。屯溪最后还向老人提供了专属服务电话，支老化网点工作人员在得知情况后，服务立即联系其家属约好办理时间，打造软硬件服务同步推进，银行除了上门开户，有温度（王鹏 宋雪茹）

工行
又便捷！合肥好适工行合肥屯溪路支行将轮椅、屯溪爱心休息室、支老化该行还为老年人开通了爱心优先渠道。服务老人感慨地称赞“工商银行的打造服务真是既暖心、着力提升服务品质和便利度，探索多元适老化服务新模式，

在数字化与老龄化并行的当下，聚焦老年客户金融服务需求，附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，助老服务展示区等设施一应俱全，为多名老人办理开户，到银行办理业务，从设施配备到服务标准，但对于老年人来说则存在一定的困难。

增强细节关爱。持续做优服务流程，做老百姓身边的贴心银行。

下一步，并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。”

网点设施升温。不断提升金融服务适老化水平。优化老年客户群体金融服务体验，中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的理念，工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的举措，助听器、老花镜、打通为民服务的最后一公里。无障碍通道、对常人来说是一件普普通通的小事，力求为老年群体办事提供更多便利。爱心窗口、工行合肥屯溪路支行上门服务，近日，