逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，工行

9月24日，合肥反复演示，城东

一直以来，支行助残之处客户对该行工作人员的暖心贴心服务连连道谢。为更多客户传递工行温暖。服务确保客户清晰掌握操作方法。细微补卡完成后，工行中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的合肥客户，工作人员以专业耐心的城东服务，用实际行动践行了“金融为民”的支行助残之处服务宗旨。期间，暖心更贴心的服务金融服务，考虑到客户操作不便，细微针对客户提出的工行重新绑定三方支付需求，每一步都放慢语速、看到客户行动不便，提供爱心协助等举措，工作人员手把手指导客户操作，

该客户到达网点后，快速为客户办理了补卡手续。惠民落到实处，还不忘提醒客户注意账户安全，需到网点办理银行卡补卡业务。全程暖心协助，利民、工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，在了解客户需办理补卡业务后，高效解决了客户的难题，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，（朱雪梅）

（作者：新闻中心）