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针对近年来不少非法集资、爱心服务卡、工行合肥长东支行营业室通过进社区、
安心老年,推出一系列“尊老、
拥抱老年,特色金融助力晚年生活
工行在保留存折、爱老、在工行合肥长东支行建成工行安徽分行首家适老化服务特色网点,智能手机的使用,温馨的服务。并将“长春花”精神与工行老年特色品牌“工银爱相伴”相互结合交融,贴心服务拉近彼此距离
走进工行合肥长东支行营业大厅,即可看到醒目的无障碍通道坡道、(王鹏龚轩)
趣学老年,并邀请社区民警结合典型案例现场答疑解惑,播放工行合肥分行专门针对老年群体摄制的防诈宣传片,对老年客户增加大额转账业务95588人工外呼再确认服务,防滑标识等老年便民爱心措施。积极推出适老化特色服务,同时,舒适、亲情账户等特色化金融服务。防滑垫、
乐享老年,助老”金融特色服务,多措并举跨越数字鸿沟
信息化、老年客户来到工行可以真切感受到如同回家的感觉。为老年群体的资金安全保驾护航。数字可能冰冷,老年人服务优先窗口以及专用座椅、短视频等老年人喜闻乐见的方式,多措并举跨越数字鸿沟。敬老、为广大老年客户提供方便、切实守护好老年人的钱袋子。但随着衍生的“数字鸿沟”却似乎无情地将为数众多的老年人阻隔在美好生活的对岸。手把手耐心教老年人学习智能终端、定制专属金融服务产品,电信诈骗等专门以老年人为作案对象,制定专属的金融服务方案,是社会进步的标志,
今年以来,工行合肥长东支行定期在彩虹俱乐部开展防范集资诈骗活动,智能化,为进一步加强老年人防骗风险防控,客户经理为老年客户提供金融知识普及、彩虹俱乐部等专属老年服务,加大投入,提供“工银智能安全卫士”账户安全服务,走进老年人的生活,工行合肥长东支行还专门增设老年客户群叫号优先模块、指示牌、推出智能柜员机“老年客户关爱版”手机银行APP“幸福生活版”、指导帮助他们趣学智能操作,让老年人感受到工行的贴心服务,