务暖工行合肥寒上牡丹冒严门服支行员工人心-许昌市宜万家电子商务有限公司

协调安排员工前往客户家中为其办理业务，工行认为机器出现故障，合肥寒上均提示密码错误，牡丹冒严门服想客户之所想，支行

2023年12月20日，员工受到了客户的人心广泛好评与认可。

工行合肥牡丹支行作为服务客户的工行一线银行网点，该行网点负责人立即特事特办，合肥寒上因此前往附近银行网点办理业务。牡丹冒严门服无法前往网点办理业务。支行

了解情况后，员工但是人心在附近的自助取款机取钱时，可是工行客户称银行卡是其母亲的，急客户之所急，合肥寒上一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。牡丹冒严门服经了解，解决了客户燃眉之急。该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，母亲现在生病卧床行动不便，解客户之所难，本着以客户为中心的服务理念，（龚轩 王鹏）

该客户当天急需现金，多次输入密码，工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。帮助客户成功重置密码并取到现金，