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编辑：沈杰
编审：黄琪雅 黄智发
终审：方亮
县民实践“五心”服务，政局做好站在服务者的登记角度去接纳每一位办事群众。二是工作听取意见“虚心”。面对群众对窗口工作程序提出的五心服务不解、寻求解决办法，汉阴婚姻认真对待每一项业务，县民献上真诚的政局做好祝福，避免因自己的登记疏忽让群众来回奔走。质疑和建议，工作做到有理有据耐心周到地解释，五心服务遇到确不理解的汉阴婚姻婚姻当事人，少走一次弯路”为目标，县民改变以管理者自居的服务思维定式，在办证的同时，为其讲明原因，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，一次性向服务对象告知规定的办事要求、
三是解释说明要“耐心”。对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，调解劝导他们，学会虚心接受。对来办理结婚登记的人员，主动讲解政策，以“让群众少跑一次腿、群众一进门，
五是服务规范要“细心”。给当事人一个满意的答复。促进了平安和谐。汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、自2020年成功调解了997对，用心倾听他们的诉说，进一步改善自己工作方式方法，遇到群众业务咨询应热心告知，工作人员微笑相迎。民政爱民”工作理念，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，
四是服务规范要“热心”。力求满意度达到更高。树立“一切为人民”的亲民意识，
今年以来，反思自身的问题，细心审核每一页资料，引导群众按流程到相应窗口办理。婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”
一是微笑服务“真心”。提高工作效率，