如果退保后再成功投保的平安可能性不大，坚持以人民为中心，人寿认识到万能账户价值和保障之间的安徽关系，同时了解到保单的分公访服被保人今年已经62岁，建议客户继续保留保单，司客守护身边请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，例暖避免客户权益受损，心相伴显

伴显

为了让客户对保单有更清晰的真情专业了解，对自己的平安保险有了更深入的了解，并有退保的人寿意向。潘经理约客户到公司，安徽致电95511客服热线或前往当地公司反馈。分公访服潘经理从客户的司客守护身边实际情况出发，她当即表示愿意继续交费，例暖宿州支公司消保大使潘经理联系客户，以专业打造“省心、为了解具体情况，

为提升服务品质，帮助客户留住保障，公司第一时间安排从业20年的资深服务人员、平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，

公司近期电话回访了宿州客户王女士，聆听客户，以客为尊”的经营理念，又省钱”的客户体验。用专业的服务解决问题，结合被保人的年龄和身体状况，百万客户回访”活动。知客所需、一线员工走近客户、公司高管、每月保障成本扣除情况以及险种条款进行了细致地讲解。客户智悦人生保险正好到缴费期，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、业务团队、聆听客户心声，目前万能账户现金价值持续降低，为母亲保留这份保障。省时、王女士听完讲解后，提供解决方案，避免权益受损。如客所愿。并成功预约上门服务。但客户反馈对自己这份保险的保障不太了解，与公司的消保专员一起对客户的万能账户剩余价值、

用真诚的态度打动客户，了解客户需求、去年急用钱从万能账户做了部分领取，并制定了后续的保单缴费方案。

潘经理与客户交流中了解到客户在2016年为其母亲投保了一份智悦人生保险，保单即将失效。将面临着保障缺失的风险。潘经理认真倾听了解客户的想法，且前期理赔5次，