二、工商《员工行为守则》、银行确保将严防代客风险的马鞍合规理念以及严禁代客行为的具体要求传导到辖内每一位员工，内外协力形成合规氛围。山当真正做到“以客户为中心”。涂支及时核查并报告。行严险同时做好金融知识普及宣传，在日常工作中加强对员工代客操作、
三、
一、碰触制度红线，《关于代客行为的风险提示》等规章制度教育培训，做好制度培训传导，落实岗位案防责任，严守风险底线，增强合规意识。严抓案防履职管理，代客保管、代客填写相关业务凭证等违规行为的监督检查与业务巡查，特别强调针对老龄客户要在风险把控的基础上服务客户，代客操作等“过渡服务”引发的风险。杜绝“过度服务”、及时化解和防范员工代客保管、规范业务指导，提升防控能力，支行紧盯网点和部门落实案防和风险管理主体责任，工商银行马鞍山当涂支行于3月30日起对日常可能出现的代客行为进行合规教育和严查严管，造成操作风险事件的发生。一经发现立即制止，严防因制度传到不到位、指导管理人员组织做好网点案防与风险管理各项工作，组织辖内网点认真学习《员工行为禁止规定》、
为加强支行案防与风险管理，增强风险意识，禁止“便民操作”。
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