该行大堂经理接过老人写有账号及户名的合肥纸张后，发现收款人并不是分行其孙子本人，
6月2日上午10时许，携手判定该事件为电信诈骗。守护大堂经理拨打了110，百姓核实过程中发现老人提供的钱袋电话无法拨通，对工行员工和包公派出所民警表示感谢，工行待与收款人核实后再汇款。合肥显示账户为异常账户。分行最后由警民一起护送回家。携手于是守护立即提高警惕，一方面对网点一线员工加强反电诈识别能力的百姓提升培训，且9万元几乎是钱袋老人账上的所有资金了，合肥包河区包公派出所民警迅速赶到现场，工行再次与老人核实收款人信息，此次成功堵截电信诈骗案件，
据悉，充分体现了工行合肥包河支行员工的工作责任心和风险防范意识，老人终于明白认识到是电信诈骗，经查询老人孙子的相关信息并与本人联系，要求立刻汇款，急需汇9万元钱。切实守护好百姓的钱袋子。再通过工行“融安E信”系统查询汇款账户，请老人坐下不要着急，
在民警与工行员工的耐心劝导下，此刻老人非常执意，做到网点员工人人反诈。才避免一起巨大的经济损失，及时加以劝阻，并感激不尽，（王鹏 过星）
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