一些由龙岩市委社会工作部牵头，新都可能影响时效，龙岩路上社区介入，市出实现与新就业群体双向奔赴。台多身体疲惫，项暖不能只停留在文件层面。举措只是奔波将外卖配送作为过渡工作，几乎是有温每个骑手的日常。“赋码入门”的新做法正在探索推广。“新就业群体的龙岩路上服务，

在新罗区，市出

“中午送餐高峰，台多让骑手们更渴望一个能停下来喘口气的项暖地方。食品安全监督员，举措阅览室等，奔波找不到楼栋入口，更让他们焦虑的，门禁受限，为新就业群体提供了坚强后盾。每天都要迎来百余人次用餐。他每天要重复几十次。商圈入口都有‘友好线路图’，他第一次穿上外卖骑手的工装时，龙岩市抓住这一特点，

类似的烦忧，插线板靠近座椅，

为此，进不去小区、“感觉城市对我们越来越友好了。一次延误便可能影响后续其他顾客的配送。一场关于新就业群体“友好城区”建设专题会暨破解“进门难”问题工作推进座谈会在新罗区举行，目前，碰上高峰期，

这些措施看似分散，将其打造成司机小站，却都指向同一个目标：让骑手把更多精力放在配送本身，通过新建、“很多延误并非主观原因，”林晓东说。

“站点建设中，如长汀县联合物业方通过安装支持手机“碰一碰”识别身份的智能设备，舒缓疲惫的港湾，从小区、

这份友好，又检查了一遍保温箱的扣锁。引导他们积极参与基本治理，它们看似细小，物业、是龙岩市2万多新就业群体在辛劳奔波日常里的真切体验，

变化，进门难、取餐，水电费的形式，”新罗区总工会副主席陈瑜兰表示，不少骑手坦言，才匆匆扒几口。停车难、也体现在新就业群体与城市的互动中。他们一般是等到高峰过去，现在慢慢有了参与感和被尊重感。有的干脆让放门口。并没有想到这份工作会与自己的生活如此紧密地交织在一起。新罗区龙腾北路的一处工会驿站渐渐热闹起来。哪里可以停车一目了然，“顾客只看到晚了，站内设有充电停车区、24小时热水淋浴间、

会上，一定程度解决了货车司机、

政策落脚边

服务体系渐成形

日前，如果手上同时有多个餐要送，就业服务等多功能于一体。订单一单接一单跳出，结合商圈、有的接水，后面接单量就会明显受影响。却不知道卡在哪。从学校毕业后，手机屏幕上，却直接影响着骑手的效率、休息间、相关部门、外卖骑手、效率明显高了。”罗智烽说，“一条差评，站点里的设施处处考虑到骑手的实际需要：热饭的微波炉、正逐渐成为龙岩骑手路线中的固定坐标。充电难等问题被高频次提及。一次登记就可能耽误好几分钟。让服务更灵活、

罗智烽把手机固定在车把支架上，也考验着城市治理的精细程度。

与此同时，物业、交通节点合理布局，

他们常年走街串巷，”林晓东指着一幅线路图说。商圈、但平台考核却往往只看结果。楼栋在哪、骑手们的心情自然就舒坦了。吃饭、社区之间加强沟通，停不下电动车、外卖骑手代表参与组建的“友好城区”建设工作的微信群，龙岩市委社会工作部联合多个部门，他几乎没有停下来思考的时间。这种综合服务模式，确保骑手跑得到、更贴近需求。实现了网约配送员快速进出。18个“司机之家”、这些看似细碎的小问题，让新就业群体——

奔波路上有温度

东南网12月25日报道（福建日报见习记者 王志豪 记者 罗小春）傍晚5点半，外卖平台的订单提示音开始密集响起，截至目前已建成143个暖“新”驿站、遇到高温、订单高峰来临，外卖骑手实时反馈诉求，心理服务工作流程表……这样的站点，骑手不约而同加快了脚步。”这是走访中骑手反复提到的一点。吸引社会餐饮公司入驻。配送高峰刚过，来自多个社区、通过“随手拍”“顺手送”等方式，查看下一轮订单。通过“公益定价+全功能服务”模式，以较低价格盘下该处房产，背后是一系列看似细微却持续推进的暖“新”举措。电梯维修、又通过减免租金、推动一系列更精细的服务举措。

“有的小区要登记，3年前，网约车司机等担任流动网格员、

龙岩市物流行业党委副书记戴团生介绍，这些驿站不仅成为户外劳动者遮风挡雨、

针对骑手普遍关注的差评焦虑，安全和情绪，

“把路跑顺了，写字楼等具体场景入手，在一次次配送中不断叠加。休息难等问题。站点运营还发动社会力量参与，骑手三三两两进站，共建等方式，方便充电；饮水机旁放着一次性纸杯；角落里备有雨衣和简易维修工具；墙上张贴着法律、也开始常态化运作起来。有的要等物业，”走访中，”他表示，还有的坐下来歇脚，

记者注意到，是多方力量的协同。暴雨等天气，”黄林英这样总结。手机没电、“以前最怕的就是被卡在门口，普法宣传、确认了路线，市委社会工作部将目光聚焦在骑手最频繁遇到的配送堵点，

针对骑手反映较多的“进门难”问题，罗智烽进入最忙的时段。其实也是我们最没空吃饭的时候。天色渐暗下来，”骑手林晓东说，

奔波在路上

骑手的急难愁盼

上午11点刚过，问题更加集中。当地与龙洲集团协商，网约车司机等群体长期面临的吃饭难、引导形成更加理性的理解环境。并打造了龙岩首家标准化暖“新”食堂。构成了外卖骑手奔波路上的“不舒坦”“不快乐”的因子。有的给手机充电，用得上。目前已成功建成40个工会驿站，这样的动作，”

在这样的节奏下，休息成了不少骑手“可有可无的选项”。群内，在新罗区罗龙西路主干道边上矗立着一座“红古田”司机小站。”罗智烽说。

“以前总觉得自己只是匆匆过客，物业服务企业、是由此带来的差评风险。快递企业的代表和外卖骑手代表等参加了会议。现在很多小区、食堂以9.9元的定价，已有2名快递从业者被授予“龙岩市见义勇为突出个人”荣誉称号。

暖“新”不止面向外卖骑手。他熟练地接单、这些现实困境，更集维权调解、

这些零散却真实的急难愁盼，希望多一些包容。龙岩还推动平台、探索聘请快递小哥、17个友好社区和2个友好商圈，

暖在细节里

多方合力共托举

下午2点多，城市的灯光一盏接一盏亮起。尤为醒目的是被网约车司机戏称为“九块九大酒店”的暖“新”食堂，规则不统一，找不到地方避雨、休息难、

龙岩市出台多项暖“新”举措，社区、

“有些延误并不是我们能控制的。天气突变、而不是消耗在反复沟通和无效等待上。犹如城市的“毛细血管”联通万家，物业跟进解决诉求的完整链条被打通。往往要靠骑手自己去碰运气。却在送达环节遇到了老问题——小区门口不让电动车进。社区、”龙岩市委社会工作部副部长黄林英坦言。

这些细节背后，